1、在申诉前一定要弄清楚是被steam封禁的还是被游戏官方封禁的,这样才好对症下药,目前封号分2种,第一种是VAC,专门封禁steam作弊用户,也就是代表steam官方制裁,这种封号,目前是没有解封渠道的,所以没有办法解封,另外一种则是游戏开发商进行的封号,也就是登陆游戏后会看到封号提示,这种封号是有办法解封的,需要进行申诉。
2、这里可以进入到steam,点击右上角,选择帮助“steam客服”,在客服界面中,可以进行游戏账号申诉。
3、接下来联系客服,并且给客服发邮件,这里的邮件是指,自己被误封的证据,当然证据当然是越详细越好,能有录像或者截图证明更好,没有的话需要提供时间,游戏信息等资料,这样可以更有把握的解封账号。
4、如果,steam官方不给我们解封,那么需要玩家直接去蓝洞官网直接申诉,最后的解封效果都是一样的,只不过是2波人来进行审核罢了,当然也需要提供详细的游戏时间、截图、录像、信息等等,也是越详细越好。
5、当填写完申诉信息后,就可以点击提交了,这样官方就会收到你所申诉的信息,确认无误后就可以解封了。
6、对了,如果你使用了辅助或者第三方插件,那么就不用去申诉了,因为一定会驳回,在确认数据异常后,数据会进行对比,最后在进行制裁,所以数据异常的话是肯定无法解封的。
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