1、保洁公司内部管理。制定一个保洁流程以及工作标准,同时也为家政保洁从业人员提供一定的知道以及工作参考,帮助客户了解家庭保洁常识以及具体操作流程。对桶、抹布、拖布等保洁用具按区域使用做好标牌标识,定期的去添置或者更新保洁物品。
2、公司结构。作为保洁服务业,这其中的组织结构一定要进行完善,各部门之间要进行协调管理。规范家政保洁行为规范以及作业程序。对保洁公司管理人员以及员工不定期的进行抽查,检查防止交叉感染措施落实情况以及防病基本知识的知晓度,从而确保保洁公司的服务质量,防止服务质量的不齐带来的卫生隐患,造成病菌传播,损害家庭的健康。
3、保洁人员的岗位培训:对新招的保洁人员进行规章制度、基本操作流程以及基本消毒知识培训,并讲解污染、清洁、消毒等基本概念,尤其对于消毒来说,也是目前人们原来越重视的一个服务项目,保洁人员要了解常用的消毒剂使用规范等知识进行学习。
4、保洁人员的在岗培训。要进行边工作边指导的方式,由公司的管理人员,来进行讲解工作的重要性,知道具体的做法。将不同区域的拖把、桶、抹布用不同的颜色标记,知道不同区域如何来进行区分抹布、桶等基础保洁工具。指导规范的作业顺序和使用后的抹布、桶、拖把的消毒方法。配置消毒液时,在容器上坐上刻度来进行标记,固定放入消毒剂的量,在用测试纸来测消毒剂的浓度,让她们记住所需浓度的颜色。
5、定期检查。在保洁服务公司来说,在相关管理部门要不定期的对保洁工具以及各类清洁剂进行抽样检测,对存在的问题来进行督促制定措施,落实整改,持续改进,以防止疾病隐性传播从而提高服务质量也保障了人民的健康。
6、员工健康检查。保洁服务公司要保证保洁人员的健康状况,上岗前要进行健康体检,体检合格者才能从业,并与保洁企业进行签订正式合同,防止流动过大,对经营管理方面造成影响。
关键词: 保洁 公司 内部 管理 流程