天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。
京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。
天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是三通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。
京东的物流是自己建的，全国大部分城市内设有物流配送中心，基本能当日达。
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