华为手机耳机的保修时间根据耳机的类型保修时间不同。
Inbox有线耳机：Inbox（华为其他产品包装内附送，例如：随手机包装内赠送的）保修期为3个月。
独立包装有线耳机：指定产品包括AM115、AM116、AM12、AM12 plus、AM13型号的耳机保修期为3个月。
其他型号：除“指定”以外的其他有线耳机产品保修期为12个月。
蓝牙耳机：蓝牙耳机的保修期为12个月。
华为耳机出现下述情况不予保修：1、明确不予保修的易损配件（贴膜、保护壳、保护套等）。
2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的。
3、人为损坏，入液的。
4、非原厂配件的。
5、其他不予保修的情况 。
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