1、在降低酒店空房率方面美国酒店业有很成熟的应对措施,比较常见的方式是逆向拍卖和神秘酒店模式。
2、逆向拍卖模式里,顾客在网上开出条件(例如酒店星级、区域、日期和可接受价格),一旦系统发现有满足条件的酒店,就自动从顾客信用卡上扣钱,完成交易。这个模式的开创者是Priceline。com,目前已经成为了全球在线旅游行业的领袖,市值超过250亿美元。
3、相比之下,神秘酒店要简单一些,顾客可以在网站上看到各个酒店所在区域和简单描述,但是无法得知酒店名称和详情,直到选择好酒店完成支付以后才能知道自己到底定了哪家店。
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