传真打印机使用时难免会出现一些问题，这些问题的产生有些是由于操作方式不恰当、有些是因为机器故障、有些则是由于平时没注意维护保养造成。传真或打印时，纸张上出现黑线或白线，对方向你发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线。如果使用的是CCD传真机，则有可能是反射镜头脏了，如果是使用CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。遇到这种情况，用户可以根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精清洁即可。清洁后问题仍无法解决，建议把传真机拿去送修。
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