1、洗衣机一边进水一边排水。遇到这种情况我们首先要做的就是检查水管它所放置的位置是不是太低了，一般水管的位置是不得低于8mm，之后在检查一下排水管口是不是插到了地漏里面。是的话就直接把水管的位置调整一下，不是的话就看看水位是不是过高了，浸过了玻璃。之后在检查是不是压力开关、软管、集气阀软管是否漏气了?或者是集气阀和压力开关里面有异物，如果有异物，直接清理掉即可。

　　2.洗衣机不进水，遇到这种情况，就先检查微延时是不是自动上锁了，门锁灯如果不亮，就检查洗衣机的门是不是关闭好了。如果都不是，就需要去重装微延时，并且再好好地调整一下门锁的位置。如果指示灯是亮着的，就需要去检查一下进水管道是不是弯折了，滤水网是不是被异物堵住了。当有电的时候，其他其情况都被排除了，就应该是电磁阀出现了故障，再用无电用表检查一下水位开关是不是导通的，不是的话就需要进行维修。

　　3、洗衣机不能脱水了。这种情况一般就是放在洗衣机里面需要脱水的异物过多，超过了规定的重量，导致对脱水桶没办法进行运转。这就需要我们去调紧一下皮带，把电机的位置稍稍往后面挪一点点或者是更换一下皮带即可，如果是离合器出现了问题，就需要我们拆下离合器皮轮带，在更换一下线扭簧或者是更换一下离合器就可以了。

　　西门洗衣机售后保修情况

　　*西门子洗衣机是享受有三包服务的，它的整体的机子是有一年的保修期，其中主要的部件是有3年的保修期。三包期限是指从用户购买该产品当日开始算起、如果用户遗失掉了发票的话，就是从该产品的生产日期的第45天后算起。

　　*在全国都是享受有联合保障，而且还可以享受上门维修的服务。

　　*但是该品牌的洗衣机如果是人为的损坏，即使是在保修期内，也是需要用户自己付维修费的。

　　西门子洗衣机常见问题

　　一、西门子洗衣机进水不止

　　1. 排水管放置过低，西门子洗衣机进水不停。首先应检查排水管是否已挂起来。西门子全自动滚筒洗衣机的排水是靠排水泵来实现的，属上排水方式。如果排水管放置在地面上或放置过低，洗衣机进水时，流入内筒的水便会顺排水管自动流出机外，机内不存水，水位达不到规定高度，水位开关不动作，洗衣机将一直进水。只要将排水管按照说明书的要求挂起来，便会正常工作。

　　2. 水位开关与盛水桶之间的连通器接口处脱落。由于长途运输的振动或西门子洗衣机使用过程中振动等原因，造成水位开关与盛水筒之间的透明塑料管在水位开关口处脱落，使盛水筒内的压力不能通过连通器控制水位开关动作，断开进水电路，故洗衣机进水不止。只要将安装在伊莱克斯洗衣机箱体内右后方的透明塑料管与水位开关接口重新装好。并排掉盛水桶内的洗涤液，重新启动洗衣机，便可恢复正常。

　　3. 水位开关漏气或水位开关常开和常闭触点接触不良，不能控制进水，其结果和透明管脱落一样。可用万用表的电阻档测量水位开关上的常闭触点是否断开。如果水位已到，两触片仍处于接通状态，则说明水位开关失控。应更换或调整水位开关。

　　4. 水位开关的触点调节螺丝松动，造成动、静触动发生变化，使洗衣机进水失控。这时可逆时针调节水位开关触点螺丝，使动、静触点距离合适，然后用蜡封住螺孔。不能调节时，可更换水位开关。

　　5. 连通器内有污物堵塞，当盛水桶内的水达到水位时，致使盛水桶内水位压力不能通过连通器控制水位开关动作，造成洗衣机进水不停。此时应拔下与水位开关连接的透明塑料管，然后向盛水桶吹气，使污物排到盛水桶，排水时一同排出机外。这样处理后若仍不能解决问题，则需将水位管和连通器全部拆下，用水清洗后重新安装。

　　6.西门子洗衣机进水阀弹簧弹性差，断电后，阀芯不能复位，若洗衣机断电后仍进水，说明进水阀出现故障，修理或更换即可。

　　二、西门子洗衣机进水时，水从洗涤剂盒抽屉外溢

　　第一种情况，是开始进水时，水就从洗涤剂盒抽屉外溢，这是有异物从洗涤剂盒中流入回旋橡胶进水管中，堵塞了进水口，或是因所用洗衣粉吸水性强，洗衣粉没有溶解而板结成块，堵塞了回旋进水管的进水口所致。此时可将洗涤剂盒抽出，打开洗衣机上盖，拆开洗涤剂盒，清理回旋橡胶进水管，取出异物或洗衣粉积块，故障即可排除。

　　第二种情况，是在洗涤将要结束时，水从洗涤剂盒外溢。这是用户所选用的洗涤剂不当所造成的。只要选用低泡或无泡洗涤剂，就不会出现这种现象。若出现此现象，应将程序控制器顺时针旋到排水位置，使之排水，然后再将程序控制器旋转到所需要的程序上，洗衣机便会按程序继续正常工作。

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