华为手机自动关声音的原因如下：
1、手机音量键出现问题，检查确认音量键是否有被按住或损坏；
2、近期下载的软件携带病毒所导致，卸载近期下载安装的第三方软件；
3、手机系统出现问题，备份手机中的数据，再恢复出厂设置；
4、送话器被损坏，元件漏电或变值，需要重焊或更换音频，提高送话器的工作电压；
5、若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心检测。
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