1、重新下载安装尝试。
2、若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与系统存在兼容性问题。
3、内存不足导致软件不能正常安装，建议您将平板内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4、未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5、更新下平板系统版本后安装尝试。
6、备份平板重要数据，恢复出厂设置，重新勾选未知来源后重新安装尝试。
7、以上还是解决不了，那就找售后或是电脑公司解决吧。
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