1、定义不同:顾客通常是你的产品的使用者,客户简单来说是与你生意上有来往的人,一般指生意上的合作伙伴;
2、特点不同:顾客的特点之一是不唯一性,而客户的特点是唯一性;
3、递进程度不同:顾客相对于企业来说参与了产品的选择与消费,客户是企业的合作者,甚至参与了产品的流通过程,与企业的关系往往更加紧密。
关键词: 顾客 客户 区别
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2024-11-23