1、如果有外接USB键盘,可以连接后测试USB键盘上的Del键是否可以正常使用。也可以开机按F8键进入安全模式测试它们是否可以正常使用。
2、请点击开始菜单—控制面板—轻松访问中心—点击下面的键盘图标—“设置筛选键”按钮,查看“启用筛选键”前面是否有勾,如果有,请将勾去掉,最后点击“确定”后退出试试。
3、请对系统进行杀毒,以免系统中毒了。建议备份数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetupdefaults—yes,再选择Exit--exitsaving changes—yes,就可以保存后退出了。
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