情商，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴，情商是一种认识、了解、控制情绪的能力，也是指“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度，与智商不同，情商大多取决于后天培养，人与人的情商，并无明显的先天差异，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，情商越来越多的被应用在企业管理学上，对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分；
能力，是完成一项目标或者任务所体现出来的素质，人们在完成活动中表现出来的能力有所不同，是指顺利完成某一活动所必需的主观条件，能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的；
所以对于领导者而言，情商与能力都是很重要的，虽然谈不上了哪个比哪个更重要，但是缺一不可。
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