成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内,快的24小时将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,申诉人会收到腾讯发的成功提示邮件,通过邮件里的申诉QQ号码、回执编号、申诉成功凭证进QQ安全中心即可重新设置密码、密保资料。注:申诉成功后的凭证一周内有效,且只能使用一次,凭证过期后,无法设置资料,需重新提交申诉表。
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2024-11-23