1、将手机中的信息全部清除恢复出厂设置，同时按住手机音量和电源键，并保持几秒的时间后就会自动进入Recovery模式，意思就是清除所有数据，然后再按电源键确认操作。
2、然后会弹出一个窗口选择似的删除所有用户数据，并且按电源键进行清除操作。
3、等清除用户数据完成之后再按回线返回到Recovery主页面选择清除缓存数据Wipe cache partiton并按电源键确认。
4、这时手机上会弹出确认清楚之后选择是的清除缓存就是选项，按电源键确认操作。
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