有以下几种原因：
1、手机内存小，但储存了太多东西。
2、与第三方软件有冲突。
3、手机染上了病毒。
4、与手机电池有关，电池接触不良。
解决方法：
1、如果条件容许，更换备用电池，测试电池性能。
2、备份手机数据，将手机恢复出厂设置。
3、卸载近期安装的第三方软件，试试是否还有关机现象。
4、取出外部卡后进行测试是否还有关机现象。
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