对于手机弯曲现象，苹果提出了免费更换，苹果将会指派工作人员对弯曲的手机进行检测，如果符合相关规定标准，会免费为质保期内用户更换，但是那些明显属于故意为之的消费者则可能无法享受到这一服务。
苹果售后的业务代表向国外网站透露，苹果公司的工作人员将对弯曲的手机进行机械视觉检测，如果符合相关规定标准，并且在苹果的维修指导政策覆盖范围内，那么他们会免费为质保期内用户更换，否则需要支付一定的费用才能维修。
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